Livraison & expédition
Dernière mise à jour : juin 20261. Zones de livraison
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2. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de la commande. La livraison est gratuite en France pour toute commande supérieure à 250 €.
3. Délais
Les commandes sont préparées puis expédiées dans les meilleurs délais. Le délai de livraison indicatif est de 14 jours ouvrés à compter de l’expédition. En cas d’indisponibilité d’un produit, un délai supplémentaire (jusqu’à 14 jours) peut être nécessaire ; vous en serez informé.
4. Transporteurs & suivi
Les colis sont confiés à des transporteurs partenaires. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition, vous permettant de suivre votre commande jusqu’à la livraison.
5. Réception & réclamation
À la réception, vérifiez l’état de votre colis. En cas de colis endommagé ou de produit non conforme, formulez vos réserves par écrit dans un délai de 14 jours, accompagnées des justificatifs (photos). Pour tout problème de livraison, contactez [email protected].