Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026Sommaire
Préambule
La présente politique décrit la manière dont Get In My Shoes collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Get In My Shoes — 6T rue du Docteur Aude, 85200 Fontenay-le-Comte, France
- SIRET : 881 675 300 00019 — Représentant : Arthur Hauvuy
- Contact données personnelles : [email protected]
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous collectons :
- Lors d’une commande ou d’un contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
- Lors d’un paiement : les données de paiement sont traitées directement par nos prestataires sécurisés (nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire).
- Newsletter : votre adresse e-mail, si vous y consentez.
- Navigation : données de connexion et cookies (voir la Politique de cookies).
3. Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes (facturation, livraison, SAV) | Exécution du contrat |
| Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Envoi de la newsletter et communications promotionnelles | Consentement |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Consentement (cookies) / Intérêt légitime |
| Respect des obligations comptables et légales | Obligation légale |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Destinataires & sous-traitants
Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants, uniquement pour les finalités ci-dessus et dans le cadre d’accords conformes à l’article 28 du RGPD :
| Prestataire | Finalité |
|---|---|
| HYPERLANE (DeltaBlue NV, Belgique) | Hébergement du site |
| Google (Analytics) | Mesure d’audience |
| Brevo (ex-Sendinblue) | Envoi des e-mails & newsletter |
| Alma, PayPal, prestataire bancaire | Traitement des paiements |
| Transporteurs (ex. DHL) | Livraison des commandes |
| Meta (Facebook/Instagram) | Publicité & réseaux sociaux (avec consentement) |
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (notamment Google et Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework) assurant un niveau de protection adéquat de vos données.
6. Durée de conservation
- Données de commande / facturation : conservées 10 ans (obligation comptable légale).
- Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact.
- Données de prospection / newsletter : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.
- Cookies : 13 mois maximum (voir Politique de cookies).
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected], en joignant si nécessaire un justificatif d’identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement HTTPS, contrôle des accès, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.