Conditions Générales de Vente

Article 1. Objet & champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site getinmyshoes.fr (ci-après « le Site »). En passant commande, le client (ci-après « Client ») accepte sans réserve les présentes conditions.

Article 2. Produits

Produits concernés : chaussures (sneakers) et articles dérivés. Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, un délai pouvant aller jusqu’à 14 jours peut être nécessaire pour obtenir la paire recherchée.

Article 3. Prix & paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés avant la validation de la commande (sauf offre de livraison gratuite au-delà de 250 €). Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal, Alma ou tout autre moyen indiqué sur le Site. Pour les ventes en magasin, nous acceptons aussi le paiement en espèces et par carte de crédit/débit. Le produit reste la propriété de Get In My Shoes jusqu’au paiement intégral de son prix.

Article 4. Commande

Le Client sélectionne le(s) produit(s), valide son panier et procède au paiement. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. En cas de problème (litige, suspicion de fraude, non-paiement), Get In My Shoes se réserve le droit d’annuler la commande.

Article 5. Livraison

Les Produits commandés seront livrés en France dans un délai indicatif de 14 jours ouvrés à compter de l’expédition, à l’adresse indiquée par le Client. La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.

Si les Produits n’ont pas été livrés dans un délai de 28 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L 241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours suivant la date de dénonciation du contrat.

Les livraisons effectuées en dehors de l’Union Européenne s’effectuent par DHL Express Worldwide et peuvent être soumises à des taxes et frais de douane à la charge exclusive du Client. Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés et dispose d’un délai de 14 jours pour formuler par écrit toute réserve ou réclamation pour non-conformité ou vice apparent, accompagnée des justificatifs (photos notamment).

Article 6. Transfert de propriété – Transfert des risques

Le transfert de propriété des Produits au profit du Client n’est réalisé qu’après complet paiement du prix, quelle que soit la date de livraison. Le transfert des risques de perte et de détérioration n’intervient qu’au moment où le Client prend physiquement possession des Produits ; les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur.

Article 7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, aux fins d’échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

En période de soldes et/ou de réduction, seuls les remboursements sont acceptés (pas les échanges). Le droit de rétractation peut être exercé à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur le site. Seuls le prix des Produits et les frais de livraison sont remboursés ; les frais de retour restent à la charge du Client. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits retournés. Voir notre page Retours & remboursements.

Article 8. Garanties légales

Les Produits bénéficient de plein droit, indépendamment du droit de rétractation, de la garantie légale de conformité (articles L 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Dans le cadre de la garantie de conformité, le Client bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien et peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions prévues par l’article L 217-9 du Code de la consommation.

Article 9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

Article 10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 11. Médiation

En cas de litige, le Client contactera en priorité le service client pour rechercher une solution amiable. À défaut, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : voir notre page Médiation de la consommation.

Article 12. Droit applicable & juridictions compétentes

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, la compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.